Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 57 D.lgs 206/2005, se il Cliente è un Consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a hsmshop.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Il Cliente ha il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui lui o una persona per suo conto ha ricevuto il prodotto che ha acquistato sul Sito. Il reso può essere richiesto solo per gli ordini online con consegna a domicilio.
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non utilizzati, in condizioni nuove, completi di ogni elemento o accessorio, imballaggio originale integro ed etichette/cartellini e pellicole inalterate ed attaccate come in origine.
Per tutti i prodotti che non rispettano i requisiti richiesti nel precedente punto decadrà il diritto di recesso.
In caso di recesso, al Cliente verranno annullati eventuali codici sconto attivi collegati al prodotto acquistato.
CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di aprire l'imballaggio e di esaminare il prodotto nella misura necessaria per valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Se il prodotto viene manipolato in misura superiore alla necessaria per determinarne il carattere, le proprietà e la funzione, hsmshop.it ha il diritto di effettuare un deprezzamento dopo attenta valutazione. Tale deduzione viene effettuata confrontando il valore del prodotto al momento della restituzione con il valore originale al momento dell'acquisto. Per ottenere un rimborso completo, si consiglia pertanto di restituire il prodotto nelle sue condizioni originali.
Nel caso in cui il prodotto abbia subito danni o una manipolazione tale da non poter ripristinare lo stesso alla condizione originaria come richiesto nel punto 7.3 Abbiamo il diritto di rifiutare la richiesta di recesso. Il prodotto verrà inviato al cliente che si farà carico delle spese di spedizione.
Diritto di recesso
Se il Cliente desidera restituire il suo acquisto, dovrà comunicarlo entro 14 giorni dal giorno in cui abbia ricevuto l’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a hsmshop.it una comunicazione tramite e-mail a assistenza@hsmshop.it indicando la volontà di esercitare il diritto di recesso riportando il “Numero Ordine” presente nella e-mail di Conferma d’Ordine inviata nel momento dell’acquisto.
Il Cliente riceverà una e-mail di Conferma avvenuta ricezione della volontà di esercitare il diritto di recesso con le istruzioni per procedere alla restituzione della merce.
Dopo aver ricevuto le istruzioni per la restituzione, sarà necessario inviare o restituire il prodotto entro 7 (sette) giorni dal giorno in cui il Cliente abbia ricevuto la mail di conferma a procedere con il reso.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO PER UTENTI NON CONSUMATORI
All’Utente non Consumatore non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente non Consumatore, per il quale non è previsto il diritto di recesso.
Il Cliente ha il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui lui o una persona per suo conto ha ricevuto il prodotto che ha acquistato sul Sito. Il reso può essere richiesto solo per gli ordini online con consegna a domicilio.
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non utilizzati, in condizioni nuove, completi di ogni elemento o accessorio, imballaggio originale integro ed etichette/cartellini e pellicole inalterate ed attaccate come in origine.
Per tutti i prodotti che non rispettano i requisiti richiesti nel precedente punto decadrà il diritto di recesso.
In caso di recesso, al Cliente verranno annullati eventuali codici sconto attivi collegati al prodotto acquistato.
CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di aprire l'imballaggio e di esaminare il prodotto nella misura necessaria per valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Se il prodotto viene manipolato in misura superiore alla necessaria per determinarne il carattere, le proprietà e la funzione, hsmshop.it ha il diritto di effettuare un deprezzamento dopo attenta valutazione. Tale deduzione viene effettuata confrontando il valore del prodotto al momento della restituzione con il valore originale al momento dell'acquisto. Per ottenere un rimborso completo, si consiglia pertanto di restituire il prodotto nelle sue condizioni originali.
Nel caso in cui il prodotto abbia subito danni o una manipolazione tale da non poter ripristinare lo stesso alla condizione originaria come richiesto nel punto 7.3 Abbiamo il diritto di rifiutare la richiesta di recesso. Il prodotto verrà inviato al cliente che si farà carico delle spese di spedizione.
Diritto di recesso
Se il Cliente desidera restituire il suo acquisto, dovrà comunicarlo entro 14 giorni dal giorno in cui abbia ricevuto l’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a hsmshop.it una comunicazione tramite e-mail a assistenza@hsmshop.it indicando la volontà di esercitare il diritto di recesso riportando il “Numero Ordine” presente nella e-mail di Conferma d’Ordine inviata nel momento dell’acquisto.
Il Cliente riceverà una e-mail di Conferma avvenuta ricezione della volontà di esercitare il diritto di recesso con le istruzioni per procedere alla restituzione della merce.
Dopo aver ricevuto le istruzioni per la restituzione, sarà necessario inviare o restituire il prodotto entro 7 (sette) giorni dal giorno in cui il Cliente abbia ricevuto la mail di conferma a procedere con il reso.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO PER UTENTI NON CONSUMATORI
All’Utente non Consumatore non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente non Consumatore, per il quale non è previsto il diritto di recesso.